定期便ご利用ガイド

アカウント登録を推奨しております

アカウント登録
定期便の購入の際には、当サイトのアカウント登録を推奨しております。アカウント登録を行うことで、ご自身で注文内容の確認や変更を行うことができます。

アカウントを登録する

アカウントページで確認・変更できること
アカウント作成ページにて、メールアドレスとパスワードを入力すると、登録が完了し、アカウントページにログインできます。アカウントページでは、以下の項目の確認や変更をご自身で行うことができます。

確認できること

  • 注文履歴
  • 注文番号
  • アカウントの詳細
  • 請求先住所
  • 配送先住所
  • 決済状況
  • 発送状況
  • 定期購買商品の商品名 / 契約作成日 / ステータス
  • 定期購買商品の次回ご注文日
  • 定期購買商品の詳細
  • 決済方法（クレジットカード情報）

変更できること

  • 定期購買商品の請求先住所
  • 定期購買商品の配送先住所
  • 定期購買商品の決済方法（クレジットカード情報）
  • 定期購買商品のスキップ / 商品変更（プラン変更） / 解約

下記より、購入時のメールアドレスを使用し、アカウントの登録をお願いいたします。
※メールマガジンの登録や決済サービスの登録とは異なります。

アカウントを登録する

アカウント登録なしで定期便を購入する場合

  • アカウント登録なしで定期便を購入することも可能です。
  • アカウント登録なしで定期便を購入し、スキップ・プラン変更・解約をする場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

スキップ・プラン変更・解約

お申し込み後のスキップ・プラン変更・解約はアカウントページの[定期購買一覧]ボタンからお申し込みください。

スキップ

  • 次回お届け予定日の5日前までに、アカウントページにてお⼿続きをお願いいたします。
  • [アカウントページ] → [定期購買一覧] → 該当商品の[詳細を確認する] → [スキップ]

プラン変更

  • 次回お届け予定日の5日前までに、アカウントページにてお手続きをお願いいたします。
  • [アカウントページ] → [定期購買一覧] → 該当商品の[詳細を確認する] → [商品の変更]

解約

  • 次回お届け予定日の5日前までに、アカウントページにてお⼿続きをお願いいたします。
  • [アカウントページ] → [定期購買一覧] → 該当商品の[詳細を確認する] → [解約]

※アカウントを作成していない方は、お問い合わせください。

FLY ME TO THE COFFEE WORLDを解約後に再購入する場合

「五感で学ぶ定期便 FLY ME TO THE COFFEE WORLD」を解約後に再購入する場合、下記のような制約がございます。

基礎編が修了する前（1 - 3ヶ月目の間）に解約し、再購入する場合
　　→もう一度、基礎編第1便からのお届けとなります。

基礎編修了後（4ヶ月目以降）に解約し、再購入する場合
　　→お申し込み月の応用編からお届けを再開いたします。
※もう一度、基礎編からのお届けを希望される場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

注文日と対象月

  • 注文日が1日〜25日・・・当月分のコンテンツをお届け
  • 注文日が26日〜末日・・・翌月分のコンテンツをお届け

　　　例）注文日5/25 → 5月分のコンテンツをお届け
　　　例）注文日5/26 → 6月分のコンテンツをお届け

  • ２ヶ月目以降の注文日は、初回の注文日と同日となります。
  • 注文日はアカウントページより確認が可能です。
  • 次回ご注文日（次回お届け予定日）の変更を希望する場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品の発送日

  • 注文日から5営業日以内に発送いたします。
  • 離島など一部地域につきましては、到着までお時間をいただく可能性がございます。

送料

全国どこでも配送料無料です。

ご購入

  • ご購入にはクレジットカードの登録が必要です。
  • 銀行振込、コンビニ支払、後払決済などには対応しておりません。

お支払い日（決済日）

1回目の決済
ご購入と同時に当月分を請求いたします。

2回目以降の決済
1ヶ月に1度の間隔で、お届け⽉の初回申込⽇と同じ⽇にご注⽂が自動⽣成され、その際クレジットカードによるお⽀払いが発⽣いたします。
※一時停止や解約をされない限り、毎月同じ日に自動で決済を行います。

定期便の配送先住所の変更

定期便の配送先住所の変更は、アカウントページより行うことができます。
アカウントページの定期購買一覧をクリックし、該当商品の詳細を確認するをクリック。その後、配送住所の編集をクリックし、変更ください。
※アカウントページの住所のみを変更しても反映されません。ご注意ください。

  • [アカウントページ] → [定期購買一覧] → 該当商品の[詳細を確認する] → 配送住所の[編集]

ご注文後のキャンセル

商品の性質上、初回注文ならびに自動注文後は、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

返品・返金

商品の性質上、お客様のご都合による注文後の返品、返金は受け付けておりません。

再配達

商品発送後、住所不備やお客様都合での受取辞退、長期不在による再発送は行っておりません。

納品書・領収書

  • 納品書（インボイス対応）を商品に同封いたします。
  • 領収書をご希望の方は、お問い合わせください。

ギフト対応

  • ご注文者様と別の住所への送付が可能です。
  • ギフト包装や熨斗の対応はしておりません。